Het verwerken van je order duurt doorgaans 1-2 werkdagen. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk af te handelen.

Na verwerking wordt je bestelling verzonden via PostNL, wat nog eens 1-2 werkdagen kan duren.

Wij bieden gratis verzending vanaf €40.-

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track en trace code om je pakket te volgen.

Je hebt 14 dagen om te beslissen of je een artikel wilt retourneren. Retourneren is gratis. Gebruik het retourformulier dat beschikbaar is hier.

- Voor sale artikelen geldt een retourtermijn van 7 dagen.

- Bij producten met 70% korting en 60% is retourneren niet mogelijk.

We streven ernaar om je terugbetaling binnen 5 werkdagen na ontvangst van je retourzending te verwerken. Alle betalingen worden teruggestort via je oorspronkelijke betaalmethode of via een giftcard. Het kan tot 5 werkdagen duren voordat je terugbetaling zichtbaar is op je rekening na verwerking van je retourzending, afhankelijk van je betaalmethode.

Je kunt bij ons betalen met de volgende methoden:

• Creditcard
• iDEAL
• Apple Pay
• Google Pay
• Pin en contant betalen in de winkel

Ja, je kunt in onze fysieke winkel betalen met pin of contant en je bestelling direct afhalen.

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren. Als de bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen we hier mogelijk geen wijzigingen meer aanbrengen.

Je kunt ons bereiken via:

• E-mail: info@bobbierose.nl
• Telefoon: 076 2045520
• WhatsApp 076 2045520

Wij zijn trots om de volgende merken aan te bieden:

• Amaya Amsterdam
• The Lola Club
• Studio Amaya
• Honnête Atelier
• JOSH V
• Harper and Yve
• Bronx Schoenen
• KKNEKKI Haar Elastieken
• Le Essenze di Elda - Wasparfum